Điều Khoản & Điều Kiện

1Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do jun884 cung cấp tại tên miền jun884.co và các tên miền liên quan, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này ("Thỏa thuận").

Thỏa thuận này cấu thành một hợp đồng pháp lý có giá trị ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và jun884 ("Chúng tôi" hoặc "Công ty"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này, bạn không được phép sử dụng các dịch vụ của jun884.

2Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ jun884, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc danh sách cấm cược do bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào ban hành.
• Không đăng ký nhân danh người khác hoặc cung cấp thông tin giả mạo, không chính xác.
• Chỉ tạo và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên toàn bộ nền tảng jun884.
• Chấp nhận rằng việc cờ bạc có thể dẫn đến thua lỗ tài chính và tham gia hoàn toàn trên tinh thần tự nguyện, chịu rủi ro cá nhân.

jun884 có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh danh tính (CCCD, hộ chiếu hoặc tài liệu tương đương) bất cứ lúc nào. Tài khoản không thể xác minh trong thời hạn quy định sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất quá trình xác minh.

3Tài Khoản Người Dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên jun884. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào – kể cả việc tận dụng khuyến mãi nhiều lần – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan cùng việc tịch thu số dư.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cập nhật thông tin cá nhân chính xác và thông báo cho jun884 ngay khi có thay đổi.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

jun884 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng nội địa khác). Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp thường được ghi nhận vào ví trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch hoàn tất.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính họ. Không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy phương thức và hạn mức kiểm tra.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi rút tiền lần đầu.
• Tiền thắng từ khuyến mãi có thể áp dụng yêu cầu đặt cược (wagering requirement) riêng được nêu chi tiết trong điều khoản từng chương trình.
• jun884 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn theo quy trình kiểm soát nội bộ.

5Quy Tắc Đặt Cược

Mọi giao dịch đặt cược được xác nhận trên hệ thống jun884 được xem là có giá trị ràng buộc và không thể hủy sau khi người dùng đã xác nhận. Kết quả được xác định theo hệ thống kỹ thuật của nhà cung cấp trò chơi được cấp phép và không thể bị thay đổi sau khi hoàn tất.

• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, jun884 có quyền hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa các giao dịch cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc.
• Cược đặt trong khi kết nối mạng không ổn định: nếu hệ thống ghi nhận cược thành công, cược đó có giá trị pháp lý. Nếu không có xác nhận từ hệ thống, tiền cược sẽ được hoàn lại tự động.
• Hạn mức cược tối đa tùy thuộc vào từng loại trò chơi và cấp độ tài khoản của người dùng.

6Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và ưu đãi khác do jun884 cung cấp đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản riêng kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các điều khoản đó trước khi tham gia.

• Khuyến mãi chỉ dành cho thành viên đã xác minh danh tính đầy đủ, trừ khi có quy định khác.
• Lạm dụng khuyến mãi (bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động, đặt cược đối nghịch giữa các tài khoản) sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư khuyến mãi và có thể bị đóng tài khoản vĩnh viễn.
• jun884 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải đáp ứng yêu cầu đặt cược (wagering requirement) theo tỷ lệ quy định của từng chương trình.

7Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ jun884:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào khác để tạo lợi thế không công bằng.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót hệ thống hoặc chênh lệch tỷ lệ để thu lợi bất chính. Mọi khoản thắng từ lỗi kỹ thuật sẽ bị hủy bỏ.
• Đăng nhập thay mặt hoặc sử dụng tài khoản của người khác.

8Chơi Có Trách Nhiệm

jun884 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cờ bạc của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng từ phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa cho phép trong khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu, không thể hủy trong ít nhất 6 tháng.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ jun884 để được hướng dẫn hoặc tìm đến các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, jun884 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự kiện bất khả kháng hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hợp lý.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp mạng.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cờ bạc thông thường của người dùng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.

Trách nhiệm tổng hợp của jun884 đối với người dùng trong mọi tình huống không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây ra khiếu nại.

10Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có quyền đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng. Số dư tiền thực còn lại (sau khi trừ các khoản khuyến mãi chưa đáp ứng điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

jun884 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này, đặc biệt là các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, mọi số dư trong tài khoản (bao gồm cả tiền thắng) có thể bị tịch thu.

11Thay Đổi Điều Khoản

jun884 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi là cần thiết ngay lập tức để tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của các thay đổi đồng nghĩa với việc người dùng đã chấp nhận điều khoản mới. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay bất kỳ vấn đề nào khác, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng jun884:

• Live Chat: Có mặt 24/7 trực tiếp trên nền tảng jun884.
• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc).
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của jun884 (thông tin trên trang chủ).

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi phục vụ người dùng từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc trong tất cả múi giờ Việt Nam.